Perancangan Sistem Informasi Reservasi Mess Pemda Kab. Kapuas Hulu di Pontianak

Abstract

Mess Pemda Kab. Kapuas Hulu di Pontianak adalah penyedia tempat penginapan dengan tipe kamar Ekonomi, Keluarga, dan VIP dengan total jumlah 17 kamar. Pemesanan kamar dapat dilakukan secara langsung atau via telepon dan WhatsApp. Permasalahan yang sering terjadi adalah adanya tumpang tindih data calon penginap dengan tipe atau jenis kamar yang sama karna tidak adanya sistem untuk pengelolaan data reservasi tamu. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sebuah sistem reservasi yang dapat memenuhi kebutuhan utama dari berbagai pihak terkait di Mess Pemda Kab. Kapuas Hulu. Pengembangan sistem menggunakan bahasa pemrograman PHP, metode penelitiannya DSRM (Design Science Research Methodology) dan metode pengembangan perangkat lunaknya RAD (Rapid Application Development). Sistem reservasi yang dihasilkan dapat menjadi solusi yang efektif dan efisien bagi Mess Pemda Kab. Kapuas Hulu dalam mengelola reservasi kamar dan memperbaiki pelayanan kepada calon tamu. Pengujian unit program telah dilakukan dengan hasil 100% valid sesuai dengan apa yang diharapkan. Sistem yang telah dibuat dapat dikembangkan lagi dengan menambahkan fitur-fitur lain seperti chat online via website yang dapat digunakan oleh calon tamu untuk berkomunikasi dengan customer service dari Penginapan Mess Pemda Kab. Kapuas Hulu