Saputra, R. A. “Analisis Pengaruh Kinerja Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pelanggan Listrik Pintar Di Kota Pontianak”. Prosiding CORISINDO 2023, Aug. 2023, https://stmikpontianak.org/ojs/index.php/corisindo/article/view/273.