Jurnal Publikasi STMIK Pontianak

Abstrak:

Sistem pakar (expert system) adalah sebuah program komputer yang dirancang untuk memodelkan kemampuan menyelesaikan masalah- masalah spesifik seperti layaknya seorang pakar (humam expert). Seorang pakar adalah seorang individu yang memiliki kemampuan pemahaman yang superior dari suatu masalah, contohnya seorang dokter, penasihat keuangan, pakar mesin mobil, teknisi komputer, dan sebagainya. Dalam penyusunannya, sistem pakar mengkombinasikan kaidah-kaidah penarikan kesimpulan (inference reasoning) dengan basis pengetahuan tertentu yang diberikan oleh seorang pakar dalam bidang tertentu. Permasalahan yang terjadi adalah Staff IT yang kurang berpengalaman dalam bidang kerusakan komponen jaringan LAN menjadi alasan mengapa menggunakan teknisi. Metode yang digunakan dalam merancang aplikasi sistem pakar pendeteksi kerusakan komponen jaringan adalah metode Case based reasoning (CBR). Metode perancangan sistem pakar yang digunakan adalah prototype Teknik permodelan yang digunakan dalam perancangan aplikasi sistem pakar adalah dengan menggunakan UML (Unified Modeling Language) karena merupakan suatu metode permodelan yang berorientasi pada objek dan berfokus pada pendefinisian struktur statis dan model sistem informasi yang dinamis. Sistem pakar yang dirancang menggunakan Visual basic 2012. Pengujian menggunakan alpha testing. Kesimpulan dari perancangan aplikasi sistem adalah penggunaan metode Case based reasoning (CBR) membantu diagnosa yang lebih akurat dikarenakan bobot yang digunakan dapat menentukan permasalahan secara lebih tepat sasaran.

Kata Kunci : Sistem Pakar, inference engine, Case based reasoning